キャリアリーダーシップラボは、「自律した個人が強い組織を作る」というビジョンのもと、個人と組織の成長を支援しています。

京都を拠点に、20年間で累計2,000回以上の研修を実施し、多くの企業の課題解決に貢献してまいりました。組織の課題は企業ごとに異なります。細やかなヒアリングを通じてニーズを把握し、企業に合わせたプログラムを設計します。

対面・オンライン・ハイブリッドのいずれにも柔軟に対応可能です。新任リーダーの育成や組織力強化をご検討の際は、キャリアリーダーシップラボまでご相談ください。

A社と当社のお付き合いは、今回が初めてではありません。
本研修は、A社の3年目若手社員向けの研修として、5年間にわたり継続的に実施してきたプログラムです。単年の取り組みではなく、毎年の新しい3年目社員に対して繰り返し実施することで、若手社員全体の底上げにつながっていると評価をいただいており、その評価が継続的なご依頼につながっています

研修の価値は、当日のワークだけで完結するものではありません。A社のケースでは、以下を成果物としてお渡ししています。

・グループ演習でのアウトプット
・実施報告レポート
・受講者アンケートの回答

 アンケートやグループ演習のアウトプットからは、受講者の気づき・学びとして、次のような傾向が見えています。

 ・マインドセットの理解では、「自分は自動的に反応してしまっている」「常識を疑う必要がある」という点に、多くの受講者が納得感を得ていました。
・親和図法を使った問題点の整理では、グルーピング自体はできる受講者が多い一方、問題を抽象的に捉え、要点として言語化することには、さらなる練習が必要という傾向が見られました。
・  問題を数値で捉える段階では、スムーズにできる受講者と、難しさを感じる受講者とで差が出ていました
・  連関図を使った原因の深掘りでは、一次要因をMECE（漏れなくダブりなく）で捉えることはできており、そこから二次要因まで掘り下げる力も身についていました。
・解決策のアイデア出しの段階では、発散的に多くのアイデアを出すことができていました。

こうした傾向を実施報告レポートとして可視化することで、「どのステップは定着し、どのステップにさらなる強化が必要か」をA社人事部門と共有し、次年度以降のプログラム改善にも活かしています。

今回のA社事例が示しているのは、問題解決力は才能や経験則に頼るものではなく、体系立てて学ぶことで再現性を持って身につけられるという点です。

特に、「知って終わり」ではなく「業務で使えそうだという感覚を持ち帰ってもらう」ことにこだわった設計が、5年間の継続実施と若手社員の底上げという評価につながっていると考えています。

通信インフラ企業のネットワーク構築部門の3年目若手社員を対象に、問題解決力向上研修を1クラス15〜20名・対面1日で実施。

・5年間継続実施しており、若手社員全体の底上げにつながっていると評価されている。
・マインドセットの理解を起点に、「問題選定・問題定義 → 所在特定 → 原因分析 → 解決策の作成と実行 → 効果検証と標準化」の5ステップを、ケーススタディを通じて体得する構成。
・納品物はグループ演習のアウトプット、実施報告レポート、受講者アンケート。

問題解決は、なんとなく取り組んでいると、人によって、あるいは案件によって、得られる成果に大きなバラツキが生まれてしまいます。体系立てて学ぶことで、一人ひとりの業務における問題解決力の底上げにつながり、それが社員個人の成長だけでなく、組織全体の成長にもつながっていく——今回の事例は、そのことを改めて示すものになりました。

森田（株式会社キャリアリーダーシップラボ 代表取締役） 長年、大手企業を中心に評価者研修・キャリアデザイン研修・マネジメントコーチングを提供。特に大手通信グループ企業・大手ハウスメーカー企業など、毎年継続的に依頼を受けるクライアントを複数抱え、150名クラスの大規模研修も1名で設計・実施してきた実績を持つ。