組織の8割はフォロワーで決まる!

フォロワー

フォロワーシップの定義とリーダーシップとの繋がり

フォロワーシップとは、単にリーダーの指示に従うことではなく、組織のゴール達成のためにリーダーや組織に対して発揮する、主体的かつ能動的な影響力や貢献を指します。具体的には、リーダーの方針を深く理解し、自律的に行動したり、必要に応じて建設的な提言(健全な批判)を行ったり、他のメンバーを支援したりする能力や行動のことです。

リーダーシップとフォロワーシップの繋がり

リーダーシップとフォロワーシップは、組織を動かすための「両輪」であり、相互に補完し合う不可欠な関係にあります。

役割の分担と連携
リーダーシップは主に「ビジョンを示し、方向性を決定し、人々を動機づける力」です。
フォロワーシップは「そのビジョンを実現するために実行を支え、協働し、実行の質を高める力」です。

相互の影響
リーダーが明確なリーダーシップを発揮し、信頼を築くことで、フォロワーは安心して主体的に行動し、優れたフォロワーシップを発揮しやすくなります。リーダーの示す方向性が不明確であったり、意思決定に一貫性がなかったりすると、フォロワーはリーダーを補佐する方向性を見失い、能動的な行動(フォロワーシップ)が抑制されます。

逆に、フォロワーが建設的な提言や積極的な貢献(フォロワーシップ)をすることで、リーダーはより質の高い意思決定ができ、適切な業務に注力できるようになり、結果としてリーダーシップの質も向上します。

リーダーシップを発揮しないとフォロワーシップも発揮できない

リーダーがビジョンや方向性を示すという本来の役割を果たさないと、フォロワーは「何のために、何を目標に行動すれば良いか」という行動の指針を失います。その結果、貢献の方向性が見えなくなり、主体的な行動(貢献力)が組織の目標達成に結びつかず、単なる個人的な活動になりがちです。
建設的な批判が困難になる
リーダーの明確な方針がなければ、それを踏まえた「より良くするための提言(批判力)」を行う基準や土台がなくなります。

このように、リーダーの適切なリーダーシップ(方向付け)こそが、フォロワーに主体的に行動する余地と基盤を与え、フォロワーシップの力を引き出す鍵となるのです。リーダーとフォロワーの双方が、それぞれの役割の重要性を理解し、主体的に働きかけ合うことで、組織全体のパフォーマンスは飛躍的に向上します。

フォロワーシップの5タイプとは?

フォロワーシップ

批判的思考(自律性)の高さと、積極的関与(貢献意欲)の高さ

バート・ケリー教授は、組織の成果においてリーダーの影響は1~2割にすぎず、残りの8~9割は「フォロワーシップ」を持つメンバーの貢献に左右されるという理論を提唱しました。この理論は、単に従順なだけでなく、主体的にリーダーや組織に働きかけ、貢献するメンバーの重要性を強調するものです。また、ケリー教授はフォロワーを「批判的思考」と「積極的関与」の2つの軸で5つのタイプに分類しています。

タイプ 批判的思考 積極的関与 特徴
模範的 高い 高い 最も理想的。自ら考え行動し、必要な時には建設的な批判や提言を行う。リーダーにとって最も頼りになるパートナー。
孤立型 高い 低い 評論家タイプ。批判的思考は高いが、貢献意欲が低く、積極的に行動しない。チームから孤立しがち。
順応型 低い 高い イエスマンタイプ。リーダーの指示には従順だが、自発的な提案や批判はしない。指示待ちになりやすい。
消極的 低い 低い 無気力タイプ。自分の意見も行動もなく、組織への貢献意欲も低い。実質的にフォロワーとは言えない。
実務型 中程度 中程度 リアリストタイプ。自分の業務範囲内では適切に遂行するが、それ以上は積極的に関わらない。現状維持志向。

次期リーダーとして育て・登用すべきタイプ

次期リーダーとして最も優先して育成・登用すべきフォロワーは「模範的フォロワー」です。

模範的フォロワーを最優先すべき理由
「模範的フォロワー」は、次期リーダーに求められる以下の2つの重要な資質を既に兼ね備えています。

批判的思考力(戦略的思考・問題発見力)
・リーダーの方針を鵜呑みにせず、建設的な批判や代替案を提示できる。
・組織の目的達成のために何が最善かを自律的に考えられる。

積極的関与(実行力・当事者意識)
・リーダーのビジョン実現のために主体的に行動し、周囲を巻き込むことができる。
・困難な状況でも諦めずに貢献しようとする高い意欲を持つ。

フォロワータイプ別育成のポイント

模範的タイプ
権限委譲やサブリーダーなどの役割を与え、リーダーの視点・責任感を体験させる。次期リーダー候補として早期に育成プログラムに参加させる。
孤立型
貢献意欲を高めるために、彼らの知識や批判的視点がチームに不可欠であることを伝え、具体的な役割と責任を与えて積極的に関与する機会を作る。
順応型
批判的思考力を養うために、「あなたならどうする?」と常に問いかけ、主体的な意見や提案を歓迎・評価する文化を作る。

組織全体のフォロワーシップの底上げを図りつつ、特に模範的フォロワーを次期リーダー候補として積極的に登用し、成長を加速させることが、組織の継続的な発展に重要です。

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