心理的安全性

2026-07-06

心理的安全な組織の作り方

心理的安全性とは？

心理的安全性とは、組織やチーム内で自分の意見や感情、疑問などを安心して率直に表現でき、拒絶や罰を受ける心配がないとメンバーが共有している状態を指します。ハーバード大学のエイミー・C・エドモンドソン教授が提唱した概念で、失敗を恐れず挑戦できる環境を作ることで、イノベーションや生産性の向上、エンゲージメント（貢献意欲）の向上につながるとされています。

心理的安全性に関する組織でよくある問題点

・部下が意見を言わない、発言が少ないチーム内の雰囲気が硬く、活気がない
・ミスや失敗を指摘しにくい、隠蔽されることがある
・新しいアイデアや改善提案が出にくい
・自分の感情をコントロールできず、部下との関係が悪化することがある
・部下への伝え方がわからず、誤解を生むことがある

心理的安全性を研修で高めるポイント

・心理的安全性の重要性を、ミニゲームや演習を通して体感的に学ぶ
・アンガーマネジメントとアサーションという、心理的安全性を高めるための具体的なスキルを習得する
・自身のコミュニケーションの課題を明確にし、改善点を見つける
・実践的な演習を通して、使えるスキルを身につける

心理的安全性を学習した受講者の声

・心理的安全性の重要性を改めて認識し、チーム作りの意識が変わった
・アンガーマネジメントとアサーションを学び、部下とのコミュニケーションが円滑になった
・自分のコミュニケーションの課題に気づき、改善するための具体的な方法を学ぶことができた
・明日から実践できる具体的なスキルを学ぶことができた
・研修で学んだことを活かして、心理的安全性の高い組織作りに貢献したい

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